Aviso de Privacidad

CONSULTORES REMALTEX, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante “Convertia”), sociedad debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas y con domicilio en la Ciudad de México, se compromete a respetar tu privacidad y a proteger tus datos personales, siendo totalmente transparentes acerca de los datos que recabamos y el uso que hacemos de ellos, ya sea de forma directa o a través de nuestros proveedores de servicios.

Disposiciones Generales

Los datos que nos proporciones serán utilizados para los fines que se establecen más adelante en el presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”), entre los que se encuentra prestarte los servicios que has contratado, hacerte llegar información y actualizaciones sobre noticias y nuestros productos y/o servicios, y conocer tu interacción con nuestro sitio para mejorar tu experiencia.

Adoptaremos las medidas necesarias para proteger y mantener a salvo tu información, incluyendo mecanismos para recuperarla en caso de algún desastre o situación que la ponga en peligro. En caso de que algo ajeno a nuestro poder acontezca, te notificaremos qué información pudiera haber sido comprometida. Respetaremos los derechos de protección de datos y te cederemos el control sobre tu propia información en la medida de lo posible.

De los Datos Personales y su Tratamiento

Los Datos Personales (en adelante los “Datos”) son aquella información que nos proporcionas a través de formularios en línea y recogidos de manera personal o indirecta por alguno de nuestros colaboradores, así como los métodos de rastreo de actividad dentro de nuestro sitio; en los que se pueden incluir Nombre, Apellido, Teléfono, Correo Electrónico, Dirección IP, y preferencias o intereses en los productos o servicios que ofrecemos. Convertia nunca te solicitará Datos Sensibles.

Todos tus datos personales que nos has proporcionado serán tratados y controlados por Convertia de acuerdo con el presente Aviso, y pueden ser compartidos con fines específicos con cualquiera de nuestros prestadores de servicios, como pueden ser las herramientas que se utilizan para el procesamiento de tu información y servicios de terceros.

Los Datos serán principalmente utilizados para:

Contactarte con información importante sobre los productos/servicios que pudiste haber adquirido con nosotros.

Proveer contenido noticioso y comercial relevante a tus intereses.

Conocer tu interacción con nuestro sitio web y mejorar tu experiencia en línea.

Realizar reportes analíticos y administrativos que nos ayuden a la operación de la compañía.

Asimismo, reservamos el derecho de utilizar esta información para cumplir con cualquier obligación legal que derive de la propia actividad de la compañía, y en salvaguarda de tu propia integridad como la de terceros.

Tiempo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales mientras sean necesarios para proporcionarte los servicios que hayas contratado o adquirido con nosotros y hasta que se considere que ya no son necesarios para cumplir con los fines mencionados. Posteriormente, serán eliminados de nuestras bases de datos.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al equipo de Convertia a través del correo electrónico hola@convertiatech.com el cual te podrá contactar en un plazo máximo de 20 días hábiles. Dicha solicitud deberá contener al menos:

Tu nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud.

Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal.

La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales buscas ejercer alguno de los derechos ARCO.

Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales.

Transferencias de Datos Personales

Tus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, tu información puede ser compartida con nuestros prestadores de servicios para fines específicos.

Cambios al Aviso de Privacidad

Convertia se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: junio 2024

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